第二招:把庄重寓于诙谐
社交场合需要庄重的气氛,但如果始终保持庄重,就会使气氛显得紧张。把庄重寓于诙谐之中的交谈方式比较自由,在许多场合都可以使用。用风趣幽默、诙谐的语调缓和一下气氛,同样可以表达较重要的内容。
毛泽东主席曾在接见国民党谈判代表刘斐先生时说:“你是湖南人吧!老乡见老乡,两眼泪汪汪。”这番话逗笑了刘斐先生,进而他的紧张情绪也缓解了许多,打消了拘束感,紧张的会谈气氛也因此轻松起来。
第三招:来点小恶作剧
当和对方交谈到一定时候,利用恰当的时机,善意地、有分寸地来点恶作剧并不是坏事,双方自由自在的嬉戏,享受不受束缚的“自由”和解除规则的“轻松”,是非常难得的事情。恶作剧具有出人意料的效果,它起于幽默,导致欢笑。但是在用的时候要小心,分清对象,如果对方是一个非常严肃而不苟言笑的人,此招慎用。
第四招:要努力营造一种轻松愉快的气氛
既不要使自己感到拘谨,也不要使对方感到拘谨,如果对方是一个比较害羞的人,那么你就应该设法使他放松,聊一些无伤大雅的事情,而且越轻松越好,以此来融洽你们之间谈话的氛围,消除彼此之间的心里界限。但是要遵守一个原则,要让对方多说话,要随时留心对方态度的变化,充分尊重对方的兴趣点。当对方与你谈话十分惬意时,千万不要打断他的谈话;而当对方转入下一个话题时,你也应巧妙的引出另一个话题。同时,在说话的时候,你的眼神、语言要给对方一种理解、愿意倾听、信任的感觉,切勿让对方产生不适的感觉。