这时，触龙慢慢把话题转向长安君，对太后说，父母疼爱儿子就要替他长远打算。如果您真正疼爱长安君，就应让他为国建立功勋，否则一旦“山陵崩”（婉言太后逝世），长安君靠什么在赵国立足呢？太后听了，说：“好，长安君就听凭你安排吧。”于是，触龙为长安君准备了上百辆车子，到齐国作人质。接着，齐国也派兵救了赵国。
从触龙和太后一来一往的谈话中，我们看以看出触龙很懂得使用沟通的方式和方法。在整个谈话过程中，他谦和、善解人意，尽量避免与太后做正面冲突。同时，他又站在太后的角度想问题，让自己的意见变成太后自己的看法。他没有教太后需要做什么，而是帮助太后自己去发现自己应该做什么，最终使看似没有商量余地的太后接受了自己的意见。
人人都需要沟通，然而沟通的效果却大有不同之处。即一个善于沟通的人，可以流利清晰地表达自己的意愿，并使人乐意倾听与接受；同时能顺利地解决许多大大小小的问题。
总之，成功的社交是从拥有好口才开始的。人的一生要不断学习如何更好地与人沟通，提高自己的社交口才和口才礼仪水平。
社交口才和口才礼仪是一门艺术
有的人似乎天生会“说话”，而且“说话”时魅力无穷。他们总能抓住他人最关心或是让话题得以持续下去的切入点展开谈话。与此相反，也有很多不会“说话”之人，他们不仅不会“说话”，同时也表现不出落落大方或优雅或儒雅的风度。不会“说话”的人不是不善于因情就景地说话而令人扫兴，就是说话不着调，让人轻视。
